技术支持

适用于灵犀智能工作台 Mac 客户端。浏览器插件的安装方式请查看官网对应介绍。

服务提供者:北京联未科技有限公司

技术支持与隐私联系邮箱:truedahe@gmail.com

请在邮件中说明 Mac 型号、macOS 版本、应用版本、问题发生步骤及预期结果。截图请先遮挡个人信息;不要发送 API Key、连接令牌或未经检查的完整备份。

需要账号、Chrome 或 Node.js 吗?

Mac 客户端独立运行,核心功能无需账号、浏览器插件或额外 Node.js 服务。当前版本没有试用期限和应用内购买。

数据可以与插件同步吗?

Mac 与插件的数据各自保存在本机,不会自动同步。可在设置中导出 JSON,再到另一端导入。导入前请先备份,并确认文件来自可信来源。

灵犀助理如何使用?

未配置模型时,可输入“创建任务:整理本周工作计划”等本地基础指令。完整 AI 对话需要在设置中配置兼容模型服务的地址、模型和 API Key;第三方可能单独收费。

为什么没有收到提醒?

请检查应用内提醒设置、macOS“通知”权限和专注模式。关闭窗口后应用会保留菜单栏入口;通过 Command-Q 退出后,提醒和计时会停止。系统休眠时无法发出通知。

如何连接桌面智能体?

在设置中开启连接服务,复制连接指令交给你信任的本机智能体。该智能体可按接口能力读写工作区内容。使用完成后可关闭服务,切勿公开连接令牌。

如何备份或删除数据?

在设置中导出 JSON 备份,可删除单条内容或重置应用数据。导出文件可能包含模型配置与密钥,请妥善保管。删除应用本体不一定删除本地数据;重置也不会删除已导出的文件或第三方保存的数据。

隐私政策

更新及生效日期:2026 年 9 月 14 日

1. 适用范围与主体

本政策说明北京联未科技有限公司(以下简称“我们”)如何处理灵犀智能工作台 Mac 客户端及本技术支持页面相关的信息。本政策不替代浏览器插件或第三方模型服务自身的隐私说明。

2. 保存在设备上的数据

任务、便签、清单、倒计日、专注记录、聊天记录、偏好设置和模型配置保存在你的 Mac 本地应用数据中,用于提供对应功能。核心功能不要求注册账号,我们不将这些工作区内容自动上传至公司服务器。Mac 与浏览器插件不会自动同步。API Key 和连接令牌也是敏感数据,请保护设备账户及备份文件;我们不宣称本地数据采用端到端加密。

3. 你配置的第三方 AI 服务

当你配置并调用模型服务时,应用会向你指定的接口发送必要的请求,包括当前消息、相关历史对话、工具定义,以及执行请求所需的工作区信息或工具结果;API Key 用于该服务的认证。相关内容可能包含个人信息。请求由本机发往指定服务,不经由我们的模型中转服务器。服务商按其政策处理数据,服务器可能位于你所在国家或地区之外。请在使用前了解所选服务的条款、保存规则和数据位置;不使用第三方 AI 不影响核心功能。

4. 其他联网内容

番茄钟页面会从一言服务(v1.hitokoto.cn)获取在线语录;便签中的远程图片、你点击的外部链接也可能连接相应网站。相应服务会收到完成网络请求所需的信息,例如 IP 地址、请求时间和技术请求信息;获取语录不需要发送任务或聊天内容。这些第三方服务有各自的隐私规则。

5. 本地智能体与系统功能

本地智能体连接服务默认关闭,开启后仅监听本机回环地址,并验证连接令牌。持有有效令牌的本机智能体可通过接口读取或修改工作区内容,相关后续处理受你使用的智能体及其服务规则影响。系统通知、登录启动、剪贴板复制以及文件导入导出用于你操作的对应功能;文件操作以你选择的文件为对象。应用不会为了提供这些功能而扫描你的浏览器历史、通讯录、相机或麦克风。

6. 联系支持与访问网页

你通过邮件联系我们时,我们会处理你提供的邮箱、问题描述和自愿附带的资料,用于答复、排查问题和处理隐私请求。网站托管服务可能记录访问网页所需的 IP 地址、时间、路径和浏览器信息,用于交付页面、运维和安全。本支持与隐私页面不加载广告或第三方访问统计脚本;官网其他页面可能使用百度统计,相关访问数据按该服务规则处理。当前 Mac 应用未接入广告追踪或行为统计 SDK。

7. 共享与保存

我们不出售你的个人信息。除你主动选择的第三方服务、为托管或处理支持请求所必要的服务提供者,或法律要求的情形外,我们不向第三方披露你的支持资料。我们在处理请求和履行法定义务所需的期间内保存收到的支持资料,目的完成后删除或匿名化;本地工作区数据由你通过应用和设备管理,第三方模型数据的保存规则由相应服务商决定。

8. 你的选择与权利

你可以在应用中查看、更正、删除内容,导出 JSON,重置数据,清除模型配置或关闭智能体服务。已导出的副本、设备备份和第三方留存内容需要在各自位置另行处理。你可通过本页邮箱请求访问、更正、删除我们持有的支持资料,或就信息处理提出问题、撤回适用的授权与提出投诉。我们会核实必要身份并依据适用法律处理请求。

9. 未成年人

本产品并非专门面向未满 14 周岁的儿童。未成年人应在监护人的指导下使用,尤其在配置第三方服务或发送个人信息前。若你认为我们收到儿童信息,请通过本页邮箱联系我们处理。

10. 政策更新与联系

功能或信息处理方式变化时,我们会更新本页面及生效日期;重大变化会通过适当方式提示。对于本政策及相关隐私问题,请联系北京联未科技有限公司,使用本页列出的技术支持与隐私邮箱。